Politique d’expédition

Politique d'Expédition – Carbur

Chez Carbur, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat rapide et fiable. Nous savons que chaque commande est importante, et nous mettons tout en œuvre pour que vos articles arrivent dans les meilleures conditions et dans les délais les plus courts possibles.

1. Délais de Traitement des Commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande, sous réserve de la disponibilité des articles. Ce délai peut être plus long lors de périodes de forte demande (promotions, lancements de nouveaux produits, etc.). Nous préparons et expédions les commandes avec le plus grand soin pour garantir leur qualité.

2. Délais de Livraison

Le délai de livraison dépend de votre localisation et du mode de transport choisi. Les délais estimés sont les suivants :

Zone Délai estimé Transporteur
Belgique 2 à 5 jours ouvrables bpost 
France 3 à 6 jours ouvrables La Poste 
Autres pays européens 5 à 10 jours ouvrables Transporteurs partenaires
International 7 à 15 jours ouvrables Transporteurs partenaires

Remarque : Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions de transport, notamment en période de forte demande ou de conditions exceptionnelles.

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de la destination. Les frais seront affichés lors du processus de paiement.

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition, accompagné d’un lien de suivi pour suivre l’état de votre colis en temps réel.

5. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, comme un retard ou une perte de colis, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : carburstore@gmail.com. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.

Veuillez noter que Carbur ne pourra être tenu responsable des erreurs dans l’adresse de livraison fournies par le client ou des retards causés par les services de transporteurs.